KPIとは何か?業績アップに直結するKPIの使い方

売上を増やしていく、事業を拡大していく。経営目標を達成するためには、会社やお店で働くメンバーが目標意識を持って日々の仕事に取り組んでいく必要があります。

そのような中で、具体的な業務の目標設定の指標に使われるのがKPIです。KPIは、設定する意味をしっかり理解するかどうかで、結果が大きく変わってきます。

今回は、業績アップに直結するKPIの使い方について、事例を交えて解説したいと思います。

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